Vous démarrez votre carrière professionnelle en étant indépendant(e) ou en créant votre société ? Vous avez besoin d’un accompagnement comptable simple et efficace ? Choisir un expert comptable en ligne est une étape clé pour être à l’aise dans la gestion de votre entreprise, surtout si vous êtes TPE ou freelance et que vous vous sentez seul(e)s dans vos décisions 
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On ne va pas se mentir, il y a une multitude d’offres, d’outils proposés et de niveaux d’accompagnement ! Alors quelles questions faut-il se poser ? Voici notre checklist claire et pratique (comme notre cabinet en somme !) pour vous aider à faire le bon choix.
L’expert comptable en ligne est-il inscrit à l’Ordre des experts-comptables ?
Evidemment, c’est LA première question à poser. Un véritable expert comptable en ligne doit être inscrit à l’Ordre. Qu’est-ce que cela garantit ?
- Le respect de normes strictes
- La responsabilité professionnelle
- La sécurité juridique de vos comptes
L’Ordre des Experts-Comptables garantit aux entreprises et à leurs partenaires financiers, à leurs salariés et aux pouvoirs publics des travaux de qualité en matière de comptabilité et de fiscalité.
Bien sûr, les experts-comptables du cabinet en ligne Numo sont inscrits à l’Ordre ! N’hésitez pas à cliquer ici afin d’en savoir plus sur le cabinet.
L’offre est-elle adaptée à une TPE ou à un freelance ?
Les besoins d’un expert comptable freelance ou d’une petite entreprise ne sont pas ceux d’une PME structurée. Vérifiez :
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que l’offre n’est pas surdimensionnée,
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qu’elle inclut vos obligations réelles (déclarations fiscales, bilan, TVA, social si besoin),
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que la tarification est claire et adaptée.
Evidemment, avant de souscrire à notre offre, vous pouvez poser toutes vos questions à notre conseiller Numo. Pas de question bête en ce qui concerne la comptabilité !
Quels outils comptables sont proposés ?
On parle beaucoup de solutions en ligne, mais concrètement, que cela veut-il dire ? Une solution moderne doit offrir a minima :
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un accès web ou mobile simple,
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l’import automatique des transactions bancaires,
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un tableau de bord clair,
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des justificatifs en un clic.
Un bon expert comptable en ligne simplifie votre quotidien plutôt que de l’alourdir. Chez Numo, nous avons choisi, par expérience, Pennylane et nous garantissons que vous allez adorer cet outil.
Quel est le niveau d’accompagnement humain ?
Une plateforme, c’est bien. Mais un conseiller dédié, disponible et compréhensible, c’est mieux. Un turnover des comptables dédiés peut nuire au suivi de votre dossier. Que vous choisissiez Numo ou un autre cabinet en ligne, nous vous recommandons de poser les questions suivantes :
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aurai-je un interlocuteur attitré ?
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par quels moyens pourrai-je le joindre (mail, téléphone, visio, chat) ?
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quelle sera sa réactivité moyenne ?
Chez Numo, un chargé de mission comptable en France toujours disponible et réactif vous accompagne. Vous aurez toujours quelqu’un au bout du fil.
La tarification est-elle transparente ?
Un bon expert comptable en ligne doit afficher :
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un prix clair,
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aucune option cachée,
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ce qui est inclus ou non,
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les frais éventuels pour des prestations exceptionnelles.
Chez Numo, une fois votre devis établi, vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi. Nos offres sont simples, sans frais cachés…et sans mauvaises surprises en fin d’année. Pas d’augmentation en douce, pas de ligne obscure en petits caractères.
Les délais de production sont-ils garantis ?
Déclarations de TVA, bilan, liasse fiscale : tout doit être rendu dans les temps.
Interrogez le cabinet sur ses engagements de délai et sur leur mode d’organisation car si l’accompagnement souffre d’une certaine inconstance, avec des délais de traitement parfois longs, surtout en période fiscale chargée, cela peut être dommageable pour votre organisation.
La plateforme est-elle sécurisée ?
Renseignez-vous sur :
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le stockage des données,
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le niveau de chiffrement,
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les sauvegardes et protections RGPD.
Votre compta contient des données sensibles, elle doit être protégée.
Quel accompagnement est prévu lors de la création d’entreprise ?
Pour un indépendant ou une micro-TPE, être bien guidé dès le début change tout.
Certaines solutions d’expert comptable en ligne proposent :
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le choix de statut,
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la création juridique,
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les formalités administratives.
Lorsque vous créez votre entreprise avec Numo, nous vous aidons à choisir la forme juridique la plus adaptée (SASU, EURL, SARL, SAS, micro…), nous rédigeons vos statuts et constituons votre dossier d’immatriculation, nous réalisons vos démarches d’enregistrement obligatoires, nous organisons votre comptabilité et votre gestion dès le départ et…. cerise sur le gâteau, vous bénéficiez de conseils fiscaux et sociaux (régime de TVA, rémunération, dividendes, protection sociale du dirigeant…).
Pour en savoir plus sur la création d’entreprise chez Numo, cliquez ici.
Quels services supplémentaires sont disponibles ?
Peut-être aurez-vous besoin de :
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bulletins de paie,
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prévisionnels financiers,
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business plan,
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optimisation fiscale,
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accompagnement au financement.
Un freelance, tout particulièrement, a souvent besoin d’un accompagnement flexible.
La prise en main est-elle simple ?
Vous devez pouvoir utiliser l’outil… sans formation de 2h.
Les bons cabinets proposent souvent :
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des tutoriels,
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un onboarding guidé,
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un support réactif.
Les avis clients sont-ils fiables et récents ?
Un rapide coup d’œil sur Google, Trustpilot ou les réseaux sociaux peut vous en dire beaucoup :
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Le cabinet répond-il aux avis ?
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Les clients parlent-ils du service, du sérieux, de la disponibilité ?
Nous avons créé Numo car les entrepreneurs et indépendants de notre entourage nous ont confié leurs retours sur certaines plateformes d’expertise-comptable en ligne. Cela nous a donné envie de créer un service idéal, qui respecte chacun de nos clients. Nous avons hâte de recueillir tous vos retours sur nos services afin de vous offrir les meilleurs accompagnements possibles.
Vous sentez-vous en confiance ?
Au-delà de l’aspect technique et du SEO, un expert comptable en ligne, c’est avant tout un partenaire de confiance.
Si vous sentez que le contact est simple, humain et fluide, vous êtes probablement au bon endroit.
Conclusion : choisissez un expert comptable en ligne qui vous ressemble
Votre business est tellement important. Alors, que vous choisissiez Numo ou un autre prestataire, prenez le temps de poser toute cette liste de questions au conseiller que vous aurez au bout du fil : elles vous aideront à choisir un partenaire capable de vous accompagner sereinement, durablement.
